文旅部等九部门印发《对于鼓励旅游全球作事高质料发展的带领主意》开云Kaiyun·体育官方网站 登录入口，其中建议，加强旅游交通基础秩序配置。推动各地将主线公路与A级旅游景区、旅游度假区、红色旅游景点、乡村旅游重心村镇、璀璨逍遥乡村、夜间文化和旅游花费汇聚区、丙级以上旅游民宿之间的贯穿说念路配置纳入交通配置策画，缓助有条款的地区酿成贯穿主要旅游区（点）的旅游交通环线。推动各地配置一批各具特点、功能完备的自行车说念、步说念等旅游绿说念。缓助旅游航说念配置。推动打造一批旅游公路。实施国度旅游悦目说念工程，制定国度旅游悦目说念圭臬，在保障安全通行的前提下推出一批配套作事好、说念路悦目好意思、文化特点昭着的国度旅游悦目说念。

　　对于鼓励旅游全球作事高质料发展的带领主意

　　旅游全球作事是推动当代旅游业发展的伏击本体，考虑到雄伟搭客亲身利益。为贯彻落实《中华东说念主民共和国旅游法》和国务院印发的《“十四五”旅游业发展策画》，连接鼓励旅游全球作事高质料发展，建议如下主意。

　　一、总体要求

　　以习近平新期间中国特点社会宗旨念念想为带领，全面贯彻落实党的二十大精神，深切学习贯彻习近平文化念念想，以习近平总文告对于旅游发展的伏击论说和伏击指令精神为压根免除，践行以东说念主民为中心的发展理念，围绕国度首要发展计谋，以首要名目为捏手，聚焦重心地区、重心秩序、重心时段，连协力量惩办旅游全球作事规模的短板和弱项，稳步普及保障智商，完善供给体系，连接提高旅游全球作事水平，为旅游业高质料发展提供有劲撑持，束缚温柔东说念主民日益增长的好意思好生存需要。

　　利用3到5年时分，基本建成结构完备、圭臬健全、开动顺畅、优质高效，与旅游业高质料发展相匹配的旅游全球作事体系，旅游全球作事有用供给光显扩大，作事着力光显普及，对薄弱规模、岑岭时段和额外东说念主群的作事保障智商光显增强，东说念主民大众对旅游全球作事的泄气度光显提高。

　　二、主要任务

　　（一）优化旅游全球信息作事

　　1.优化线下旅游作事中心布局。推动实施旅游商议作事拓展工程。制定旅游作事中心关联圭臬，进一步明确旅游作事中心定位，完善信息商议、宣传展示、投诉、便民等作事功能。以普及和更动既有秩序为主，打造一批互动性强、体验感好、主客分享的新式旅游作事中心。积极推动旅游作事中心和旅游集散中心一体化配置，重心推动旅游信息作事进机场、车站、船埠、高速公路作事区。荧惑有条款的地区在货仓大堂、便利店、租车点等配置旅游信息商议点。

　　2.加强线上旅游全球信息作事。推动实施贤惠旅游全球作事平台配置工程。缓助旅游标的地政府配置本体全面、信息准确、更新实时、便于查询的贤惠旅游全球作事平台，荧惑在政府派别网站、官方公众号、小标准中配置旅游信息商议专栏。推动各地充分愚弄东说念主工智能手艺，积极探索旅游全球信息智能问答作事。

　　3.加强旅游全球信息作事资源整合。加强省市县之间旅游全球信息作事纵向联动，健全信息汇集、上传、发布机制。推动文化和旅游与交通运载、时局、体育、水利、动力、济急管制、消防、市集监管等跨部门、跨行业的全球信息数据分享，强化旅游交通路况、景区客流预警、时局预告预警、灾害预警、伏击节庆赛事、旅游经营单元及从业东说念主员信用现象和作事质料等伏击旅游全球信息的发布，提前预告，实时预警，科学诱导大众错峰出游。

　　（二）完善旅游全球交通作事

更加强调党的领导、更加彰显法治思维、更加突出科技支撑、更加注重社会参与，新时代“枫桥经验”展现出历久弥新的魅力。从完善信访制度，到健全社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制；从辽宁省沈阳市牡丹社区的“三零”工作法，到福建省明溪县“侨乡枫桥”解纷工作法……这些都是“枫桥经验”在新时代伟大实践中丰富发展的生动例证。当前，我国社会治理面临着许多新情况、新挑战，应围绕重点工作，持续总结推广各地好的经验做法，并将其上升为制度机制。

　　4.加强旅游交通基础秩序配置。推动各地将主线公路与A级旅游景区、旅游度假区、红色旅游景点、乡村旅游重心村镇、璀璨逍遥乡村、夜间文化和旅游花费汇聚区、丙级以上旅游民宿之间的贯穿说念路配置纳入交通配置策画，缓助有条款的地区酿成贯穿主要旅游区（点）的旅游交通环线。推动各地配置一批各具特点、功能完备的自行车说念、步说念等旅游绿说念。缓助旅游航说念配置。推动打造一批旅游公路。实施国度旅游悦目说念工程，制定国度旅游悦目说念圭臬，在保障安全通行的前提下推出一批配套作事好、说念路悦目好意思、文化特点昭着的国度旅游悦目说念。实施旅游象征标牌配置工程。取悦邻近旅游资源，按照关联圭臬范例要求，因地制宜在交通基础秩序中配置相应旅游诱导象征标牌，切实普及象征标牌的范例性、辨识度和文化内涵，缓助各地探索智能化旅游象征配置。荧惑在高速公路或城市快速路配置4A级及以上旅游景区旅游指引记号，在日常省主线公路、农村公路、城市说念路配置3A级及以上旅游景区旅游指引记号。

　　5.普及旅游交通全球作事秩序配置和管制水平。推动实施旅游集散中心更动普及工程。依托机场、高铁站、大型客运船埠、汽车客运站等交通关节，新建、更动一批旅游集散中心，完善旅游集散中心搭客换乘、旅搭客运专线、接驳接送、联程联运、客运专班、汽车租借、票务代理、信息商议、文化展示等功能。拓展跨区域旅游集散作事。促进旅游集散中心线上线下业务会通发展。荧惑各地配置一批作事于旅游区（点）的旅游泊车场，加大生态泊车场和立体泊车场配置力度，完善泊车场充电桩等新动力作事秩序，探索实行智能化泊车作事。推动各地在旅游岑岭期，面向搭客自驾车和旅游大巴增设更多临时泊岸点。拓展高速公路作事区文化和旅游全球作事功能，酿成一批特点主题作事区。推动有条款的国省主线公路在保障说念路交通安全通顺的前提下，增设旅游驿站、不雅景台、自驾车旅居车营地、茅厕等作事秩序。

　　6.优化旅游交通运载作事。优化配置重心旅游城市列车班次，增开重心旅游城市和旅游标的地旅游专列，加多旅游城市与主要客源地之间航路航班，加多旅游旺季航班配置，荧惑有条款的场地增开伏击旅游区（点）纵贯车和旅游公交专线，在旅游景点增设公交站点。完善自驾车旅游作事体系。积极推动旅游交通联程联运。支谨慎心旅游城市通达具有当地文化特点、体验感强的旅游不雅光巴士澄澈。缓助国内水路旅搭客运极品航路的配置和发展。加强交通管制和贤惠交通手艺愚弄，缓解旅游岑岭期拥挤问题。

　　（三）强化旅游济急支持作事

　　7.加强旅游济急支持机制配置。推动各地将旅游济急管制纳入政府济急管制体系，健一皆门联动的旅游安全济急支持机制，落实旅游经营单元安全主体攀扯，制定旅游济急预案，建立旅游突发事件应付机制，强化预警与济急反应联动。强化旅游重心规模和重要秩序的安全管制。

　　8.优化旅游济急支持秩序拓荒布局。推动旅游区（点）配置济急支持报警安设，完善安全秩序拓荒配备，加强消防车说念、自动喷水熄灭系统、消火栓、消防水源等消防秩序配置更动。推动在搭客连合的旅游区（点）配置医疗救济站、急救点，有条款的场地配备急救箱、自动体外除颤仪（AED）、济急救护一体机等急救拓荒秩序。推动高原缺氧地区旅游区（点）、宾馆货仓配备供氧秩序拓荒。带领A级旅游景区就近与县级以上详细病院建立定向互助支持机制，提高院前医疗急救智商。

　　9.增强旅游济急支持的社会参与。诱导各地用好旅行社攀扯保障的济急支持作事功能，荧惑搭客购买附加支持作事的旅游不测险。缓助各地庸碌开展旅游安全宣宣道练，将旅游安全与济急学问教师纳入旅游业绩教师和旅游从业东说念主员在任培训本体，提高旅游从业东说念主员安全坚贞和济急救济手段。

　　（四）加强旅游惠民便民作事

　　10.开展体式种种的旅游惠民便民行径。荧惑各地积极探索实施旅游花费惠民举措，有用开释旅游花费后劲。荧惑各地搭伙举办旅游花费促进行径，通过搭伙刊行旅游花费一卡通等面容，促进搭客跨区域流动。庸碌开展旅游学问公益教师，推动旅游学问教师进校园、进社区。完善旅游投诉受理机制，提高搭客投诉处理末端。优化旅游纠纷归拢机制，保护搭客亲身利益。制定旅游志愿作事管制办法，加速建立旅游志愿作事管制和激勉机制，诱导各地常态化开展旅游志愿作事。

　　11.推动旅游惠民便民秩序配置更动。加强稳当老年东说念主、未成年东说念主、孕婴、残疾东说念主等群体需求的旅游全球作事秩序配置更动。完善贤惠旅游适老化作事。推动旅游区（点）配备无艰涩旅游秩序。诱导关联城市及旅游标的地发展儿童友好旅游全球作事。推动实施旅游茅厕质料普及工程。全面贯彻落实旅游茅厕国度圭臬。重心加强中西部欠确认地区，以及高寒、高海拔、缺水、缺电地区旅游茅厕配置。加强移动茅厕配备，有用缓解旅游岑岭期“如厕难”问题。荧惑有条款的旅游行径场地开展贤惠旅游茅厕配置，连接推动旅游茅厕电子舆图标注使命。推动实施旅游景区环境详细整治工程。取悦乡村振兴、城市更新、农村东说念主居环境整治普及等重心使命，对旅游景区及邻近环境进行全面整治。

　　12.普及入境旅游全球作事水平。加强入境搭客较为连合区域的旅游作事中心外语商议作事，提供必要的中外文旅游舆图、旅游指南等免费旅游宣传材料，完善旅游作事中心“i”象征配置。荧惑重心旅游城市面向入境搭客提供外文版线上信息商议作事。在重心旅游城市全球场是以及A级旅游景区、旅游度假区等开展外语象征牌范例化配置行径。推动入境搭客较多的景区开发多语种预约界面，将护照等纳入有用预约证件，并保留必要的东说念主处事事窗口。优化入境旅游支付环境，加强关联软硬件秩序配备，流通移动支付、银行卡、现款等支付渠说念，普及入境搭客线上线下购买文化和旅游居品与作事的支付体验。推动入境搭客快速通关、住宿登记、交通出行、电信业务、生存花费、景点预约等事务办理便利化。

　　（五）促进全球文化作事和旅游全球作事会通发展

　　13.促进文化和旅游全球作事秩序功能会通。荧惑有条款的场地推动全球藏书楼、文化馆（站）、下层详细性文化作事中心和旅游作事中心一体化配置。推动将阅读、非遗展示、艺术饰演等文化作事融入旅游作事中心、旅游集散中心等旅游全球作事场地。推动在搭客比例较高的文化秩序中，加多旅游信息商议、旅游舆图、旅游指南等旅游全球作事本体。荧惑场地在保护的前提下，照章合理利用文物建筑，丰富其旅游全球作事功能。在文物保护单元和历史文假名城（街区、村镇）的保护界限及配置适度地带配置旅游全球作事秩序本旨洽关联保护要求。

　　14.丰富旅游场地全球文化作事本体。推动实施全球文化作事进旅游场地工程。积极开展乡村文化旅游节庆行径。推动广场舞、村晚、村超、“村BA”、艺术节庆、大众赞扬等文化体育行径，民间文化艺术、群星奖作品、文化讲座、好意思术展览、优秀剧目等优质文化资源进景区等旅游场地。在搭客较为连合的旅游街区配置饰演点位，积极开展街头艺术饰演等文化行径。搭建各种民间文化艺术团体与旅游经营场地的疏导桥梁，进一步丰富旅游场地的文化内涵。

　　15.增强全球文化场地旅游诱导力。推动博物馆、好意思术馆、全球藏书楼、文化馆、挂牵馆、剧院、非物资文化遗产展示场地、考古遗迹公园等完善旅游作事配套秩序，普及旅游全球作事水平，扶植主客分享的好意思好生存新空间。在确保文物安全的前提下，缓助有条款的全球文化场地创建A级旅游景区，荧惑文博单元在旅游旺季科学调度绽开时段。

　　三、组织保障

　　用好旅游发展基金等既有专项资金开云Kaiyun·体育官方网站 登录入口，诱导社会力量加大插足，加强资金保障。推动将旅游全球作事秩序用地纳入国土空间策画统筹谈判，在年度地盘供应中合理安排旅游作事中心、集散中心、旅游泊车场、全球营地等旅游全球作事秩序新增配置用地，缓助农村集体配置用地照章依规用于旅游全球作事秩序配置。实施城乡旅游全球作事圭臬化配置工程。制定实施城市旅游全球作事、乡村旅游全球作事圭臬，诱导世界重心旅游城市、世界乡村旅游重心村镇贯彻落实圭臬要求，充分确认其引颈和带作为用，为鼓励旅游全球作事高质料发展提供现实示范和轨制配置素养。